В результате ошибок искусственного интеллекта (ИИ) Сбербанк лишился миллиардов рублей. Об этом сообщил предправления банка Герман Греф во время выступления на «Уроке цифры» в частной школе в Москве.

«Искусственный интеллект, как правило, принимает решение в больших системах. Маленькая ошибка, закравшаяся в алгоритм, может приводить к очень большим последствиям», – сказал Греф.

В результате, «мы [Сбербанк] теряли большие деньги на этом. Из-за того, что машина совершала маленькую ошибку на больших объемах, мы теряли миллиарды рублей», подчеркнул он. После выявления таких ошибок работа искусственного интеллекта совершенствуется, продолжил Греф.

В пресс-службе Сбербанка РБК уточнили, что «речь идет не о прямых убытках, а скорее о недополученной прибыли».

Сбербанк активно использует искусственный интеллект. В феврале 2018 года банк разработал и запустил в пилотном режиме нейронную сеть для анализа стоимости недвижимости. В ноябре Греф говорил, что в результате внедрения искусственного интеллекта в Сбербанке были уволены сотрудники, занимавшиеся простыми решениями. Банк сократил около 70% менеджеров среднего звена, часть сотрудников прошли переобучение и теперь занимаются другими задачами в организации.

Источник: ru.investing.com