Через 5 лет все банки перейдут на digital-платформу, но клиенты будут отказываться от традиционных банковских продуктов медленнее, высказал свою уверенность председатель правления Сбербанка Герман Греф.

«Я каждый год жду, когда наша физическая сеть начнет падать по росту… Когда начнется спад и произойдет естественная смена поколений и все изменится. Думаю, что сами банки будут умирать значительно раньше в их традиционном смысле, нежели клиентские предпочтения… Через пять лет не останется ни одного банка, который бы не сидел на принципиально новой платформе и был полностью в digital, полностью digital (цифровой. — RNS)», — сказал он в ходе выступления на Гайдаровском форуме, организованном РАНХиГС.

По словам Грефа, уже сейчас многие банки фактически являются IT-компаниями, но клиенты все еще предпочитают ходить в отделения.

«Я думаю, еще лет десять продлится такой спрос на традиционные банковские услуги, и банки будут вынуждены оказывать для двух сегментов своим клиентам услуги», — сказал он.

Источник: s30912948728.whotrades.com